تحديات موسم الحج السياحي 2026 في مصر

حجاج الحج السياحي البري.

في تقييم شامل لموسم الحج السياحي لعام 2026، وصف ناصر تركي، نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية، الموسم بأنه من أصعب المواسم التي شهدتها مصر بسبب التحول إلى نظام البعثة الموحدة. وأكد أن نجاح البعثة في إنهاء إجراءات نحو 41 ألف حاج يُعد إنجازًا كبيرًا لكل الجهات المعنية.

كما هنأ تركي حجاج بيت الله الحرام بمناسبة إتمام مناسكهم ودعا الله أن يتقبل منهم طاعاتهم. وأوضح أن اللجنة العليا للحج تتابع تنفيذ الضوابط المنظمة بالتنسيق مع الجهات المختصة وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة.

التحول إلى نظام البعثة الموحدة

وأشار تركي إلى أن الشركات كانت تتولى سابقًا إجراءات التعاقد بشكل منفرد، بينما تتطلب المنظومة الجديدة تنسيقًا كاملًا بين جميع الأطراف. كما فرضت المملكة العربية السعودية مواعيد محددة للتعاقد على الأراضي بالمشاعر المقدسة وإصدار التأشيرات.

وأكد أن بعثة الحج السياحي نجحت في إنهاء إجراءات نحو 41 ألف حاج رغم حجم العمل الكبير وتعدد الشركات المعنية.

نجاح مرحلة الإعداد والتنظيم

وأوضح تركي أن المرحلة الأولى من الإعداد حققت نجاحًا ملحوظًا، مما انعكس في الإشادات التي تلقتها وزارة السياحة خلال الجمعية العمومية للغرفة. وأكد على أهمية النظام الإلكتروني المتكامل لمتابعة الحاج منذ سفره حتى عودته.

مشكلات محدودة وحلول فورية

وفيما يتعلق بمنظومة “حج بلا حقيبة”، أوضح أنه تم التعامل مع بعض تأخيرات الحقائب بصورة فورية بالتعاون مع وزارة الحج السعودية. وشدد على ضرورة التزام الشركات بالبرامج المتفق عليها لتفادي تكرار المشكلات.

السوشيال ميديا لا تعكس الصورة الكاملة

أكد تركي أنه يجب التعامل مع أي أزمة عبر القنوات الرسمية فقط، مشيرًا إلى أن ما يتم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي قد يعطي انطباعًا غير دقيق عن وجود مشكلات واسعة النطاق.

حل أزمة النقل بين المدينة ومكة

كشف تركي عن تحديات واجهت عملية نقل الحجاج عبر القطار السريع ولكن تم علاجها سريعاً دون تأثير كبير على حركة الحجاج. وطالب بوضع آليات واضحة للتنسيق بين الجانبين المصري والسعودي لتفادي المشكلات المستقبلية.

إشادة بخدمات الحج الاقتصادي والبري

أكد تركي أن الخدمات المقدمة للحجاج كانت متميزة هذا العام حيث حظيت برامج الحج الاقتصادي والبري بإشادات كبيرة من الحجاج. ولفت إلى استفادة عدد من الحجاج من تحسينات إقامة وصلت إلى 10 ليالٍ داخل فنادق خمس نجوم مطلة على الكعبة الشريفة.

مراجعة شاملة لبرامج الخمس نجوم

وأشار إلى رصد بعض أوجه القصور في برامج الخمس نجوم والتي سيتم محاسبة الشركات المخالفة وفق الضوابط المنظمة للحج السياحي.

تفعيل لجنة الانضباط السياحي

أعلن ناصر تركي عن تفعيل لجنة الانضباط السياحي بهدف وضع قواعد واضحة لتنظيم النشاط السياحي وزيادة كفاءة الأداء بين الشركات العاملة بالقطاع.

استعدادات مستقبلية للجهاز الإداري

اختتم تصريحاته بالتأكيد على أهمية تطوير الجهاز الإداري بغرفة شركات ووكالات السفر وزيادة أعداد المشاركين في البعثات المستقبلية لتعزيز الرقابة والخدمات المقدمة للحجاج المصريين.