تأكيدات رئيس التأمينات الاجتماعية بعدم تكرار تأخير صرف المعاشات

أكد اللواء جمال عوض رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي أن تأخير صرف المعاشات الذي أثر على نحو 45 ألف حالة استحقاق جديدة لن يتكرر في المستقبل.

وأشار إلى أن 12 مليون مواطن يصرفون معاشاتهم بانتظام دون أي مشكلات، موضحًا أن أصحاب المعاشات الحاليين لم يتأثروا بالأزمة، وسيستمرون في صرف مستحقاتهم بشكل طبيعي مع الزيادة السنوية المقررة اعتبارًا من الشهر المقبل.

مشروع تهجير البيانات

خلال حديثه مع الإعلامي رامي رضوان في برنامج من ماسبيرو على قناة الأولى المصرية، أوضح عوض أن المشكلة كانت مقتصرة على الحالات الجديدة التي استحقت المعاش أثناء تنفيذ مشروع “تهجير البيانات” من النظام القديم إلى النظام الإلكتروني الجديد، والذي تم تنفيذه بين 24 فبراير و29 مارس بالتزامن مع شهر رمضان وإجازة عيد الفطر لتقليل الضغط داخل المكاتب.

وأضاف أن عملية نقل البيانات تطلبت عدم إضافة أو تعديل أي بيانات جديدة خلال التنفيذ لضمان مطابقة المعلومات المنقولة والتحقق من سلامتها بين النظامين القديم والجديد.

كما أشار إلى أن الأزمة كشفت عن وجود عدد كبير من الطلبات الورقية غير المسجلة إلكترونيًا على النظام القديم، مما أدى إلى عدم انتقالها تلقائيًا إلى النظام الجديد.

الطلبات المحفوظة في الملفات الورقية

وأوضح عوض أن بعض هذه الطلبات ظلت محفوظة في الملفات الورقية دون استكمال إجراءاتها أو تسجيلها إلكترونيًا، مما تسبب في تأخر البت فيها. وأكد أن الهيئة عملت على حصر هذه الحالات ومعالجتها وإنهاء إجراءاتها بنجاح.

وشدد عوض على اكتمال عملية التحديث الرقمي وأن الإجراءات التصحيحية المتخذة تضمن عدم تكرار مثل هذه المشكلة مستقبلاً مع الاستمرار في تطوير الخدمات المقدمة لأصحاب المعاشات والمستحقين.