كونسنتركس مصر تخطط لتوظيف 35 ألف موظف وتوسيع نشاطها في 5 محافظات بحلول 2028

تسعى شركة كونسنتركس مصر، المتخصصة في خدمات التعهيد ومراكز الاتصال، إلى تعزيز استثماراتها في السوق المصرية من خلال إنشاء مراكز جديدة في خمس محافظات وزيادة عدد موظفيها بنحو 11 ألف موظف خلال العامين المقبلين. وبذلك، سيصل إجمالي عدد العاملين إلى 35 ألف موظف بحلول نهاية عام 2028.

جاء ذلك خلال اجتماع المهندس رأفت هندي، نائب وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للبنية التحتية والتحول الرقمي، مع عمرو صبحي، رئيس الشركة، لمناقشة خطط التوسع وخلق فرص عمل جديدة وتعزيز التعاون في مجالات بناء القدرات الرقمية.

حضر الاجتماع عدد من المسؤولين البارزين مثل المهندس أحمد الظاهر الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا) والمهندس محمود صفراطة نائب الرئيس التنفيذي لـ«إيتيدا» لتنمية أسواق تكنولوجيا المعلومات.

وكانت كونسنتركس العالمية قد وقعت مذكرة تفاهم مع هيئة إيتيدا في يناير 2025 للتوسع بمصر باستثمارات تبلغ نحو مليار دولار، مما سيوفر حوالي 16 ألف فرصة عمل جديدة حتى نهاية عام 2028.

وأكد المهندس رأفت هندي أن خطط كونسنتركس التوسعية تعكس جاذبية بيئة الأعمال المصرية واهتمام الشركات العالمية بالاستثمار فيها كمركز عالمي لخدمات التعهيد وتصدير الخدمات الرقمية. كما أشار إلى التوسع المتزايد لشركات عالمية أخرى في هذا المجال بفضل البنية التحتية الرقمية المتطورة والكفاءات الشابة المؤهلة.

استعرض عمرو صبحي خطط الشركة التي شهدت زيادة عدد الموظفين من حوالي 150 عند بدء النشاط عام 2009 إلى نحو 24 ألف حاليًا. ويستهدف زيادة العدد إلى 28 ألف بنهاية العام الجاري ثم إلى 31 ألف العام المقبل وصولًا إلى الهدف النهائي وهو 35 ألف موظف خلال عامين بمعدل نمو سنوي يصل إلى نحو 20%.

تمتلك الشركة حاليًا ثلاثة عشر مركزًا مع خطط لإضافة خمسة مراكز جديدة تشمل محافظات الدلتا وصعيد مصر. وقد ناقش الاجتماع أيضًا كيفية استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين إدارة العمليات وخدمات العملاء والتعاون مع الجامعات لتأهيل الكوادر الشابة وفق متطلبات سوق العمل.

كما تم تناول فرص التعاون في برامج “التدريب من أجل التوظيف” لتأهيل الشباب للعمل بمجالات خدمات التعهيد والتخصصات التقنية واللغات الأجنبية مثل الألمانية والفرنسية والإسبانية. تقدم كونسنتركس خدماتها بـ12 لغة مختلفة تشمل الإنجليزية والفرنسية والألمانية والإيطالية والإسبانية لعملائها حول العالم بما يشمل أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا وأمريكا الشمالية وكندا وأمريكا الجنوبية.