الكهرباء توضح خطوات تحديث ساعة عداد الكارت لتجنب فصل التيار

أعلنت الشؤون التجارية بهندسة كهرباء التحرير بقطاع السادات أن تحديث بيانات الوقت والتاريخ في العدادات مسبقة الدفع، المعروفة بـ”عدادات الكارت”، لا يتم يدويًا عبر الأزرار، بل يتطلب برمجة بواسطة كارت الشحن أو تدخل فني من شركة الكهرباء. وأكدت أن ضبط الوقت بشكل صحيح يضمن عمل نظام الشرائح والساعات الصديقة بكفاءة.

طريقة آمنة لتحديث البيانات

وأوضحت الشؤون التجارية أن الطريقة الرسمية والأكثر أمانًا لتحديث الوقت والتاريخ هي زيارة فرع شركة الكهرباء التابع له العداد مع كارت الشحن. يقوم الموظف المختص بإعادة برمجة الكارت وضبط التوقيت الحالي، ويتم نقل البيانات تلقائيًا إلى العداد عند إدخال الكارت في المنزل.

كما أشارت إلى أن بعض تطبيقات شحن العدادات التي تستخدم تقنية NFC، مثل “سهل” و”خالص”، قد تقوم بتحديث بيانات الوقت والتاريخ تلقائيًا أثناء عملية الشحن لبعض موديلات العدادات.

أهمية ضبط الوقت

وشددت على ضرورة التأكد من ضبط الوقت والتاريخ عند تركيب العداد لأول مرة وفق توصيات جهاز تنظيم مرفق الكهرباء لتفادي مشكلات المحاسبة أو انتظام الخدمة لاحقًا.

تأثير دقة الوقت على الخدمة

ذكرت أن دقة توقيت العداد تؤثر بشكل مباشر على نظام الشرائح؛ حيث يعود العداد تلقائيًا إلى الشريحة الأولى الأقل سعرًا مع بداية كل شهر. كما تتحكم الساعة الداخلية في تفعيل “الساعات الصديقة” التي تمنع فصل الكهرباء خلال الليل والعطلات الرسمية وأيام الجمعة.

وحذرت من تجاهل ظهور الكود “Err-0201” على شاشة العداد، والذي يشير إلى خلل في بيانات الوقت والتاريخ وقد يؤدي لعدم تطبيق نظام الشرائح بشكل صحيح. لذا يجب سرعة التوجه لشركة الكهرباء لإعادة برمجة الكارت والعداد إذا ظهر هذا الكود.

ونصحت المواطنين بمراجعة توقيت الساعة الظاهر على شاشة العداد دوريًا للتأكد من مطابقته للوقت الفعلي للحفاظ على انتظام الخدمة وتجنب أي خصومات أو مشكلات مفاجئة في استهلاك الكهرباء.