قال الكاتب الصحفي كمال ريان إن الدولة وفرت عدة وسائل لتحديث بيانات البطاقات التموينية، وذلك لتلبية احتياجات مختلف الفئات من المواطنين، حيث يمكن التحديث عبر موقع دعم مصر من خلال إدخال رقم البطاقة التموينية والرقم القومي وتسجيل رقم الهاتف، ثم مراجعة البيانات وتأكيدها، وهي عملية سهلة وبسيطة.
وأضاف خلال مداخلة هاتفية على قناة «إكسترا نيوز» أن التحديث يمكن أيضاً عبر بوابة مصر الرقمية من خلال إنشاء حساب وتسجيل البيانات، إلا أن هذه الوسيلة قد تكون صعبة لبعض المواطنين، خاصة كبار السن الذين قد يواجهون صعوبة في التعامل مع الوسائل الرقمية.
الدولة تتيح بديلاً غير رقمي
تابع ريان أن الدولة وفرت بديلاً غير رقمي يتمثل في التوجه إلى مكاتب التموين، حيث يتم تقديم المساعدة للمواطنين في تسجيل البيانات، مع ضرورة إحضار بطاقة الرقم القومي والبطاقة التموينية ورقم هاتف مسجل باسم المواطن، لتسهيل عملية التحديث.
وأكمل أن تسجيل رقم الهاتف أمر بالغ الأهمية حيث يستخدم في التواصل مع المستفيدين وإرسال الرسائل الخاصة بالدعم، مؤكداً ضرورة أن يكون الرقم مسجلاً باسم المنتفع لضمان وصول الخدمات بشكل صحيح.