مع اقتراب موعد صرف الدعم النقدي، يتزايد اهتمام ملايين المواطنين المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة بمعرفة موعد إتاحة مستحقات شهر نوفمبر 2026، إلى جانب طرق الاستعلام عن حالة البطاقة بالرقم القومي، والأماكن التي يمكن من خلالها الحصول على المبالغ المستحقة، دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب وزارة التضامن الاجتماعي.
ويعد برنامج تكافل وكرامة أحد برامج الحماية الاجتماعية التي تستهدف مساندة الأسر الأولى بالرعاية وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، وتوفير دعم نقدي يساعدهم على تلبية احتياجاتهم الأساسية.
تبدأ وزارة التضامن الاجتماعي صرف معاش تكافل وكرامة عن شهر نوفمبر 2026 اعتبارا من يوم الأحد الموافق 15 نوفمبر، وفقا للموعد الشهري المعتاد لصرف مستحقات البرنامج، على أن يتمكن المستفيدون من الحصول على الدعم من خلال منافذ الصرف المتاحة على مستوى الجمهورية.
ويستفيد من البرنامج نحو 4.7 مليون أسرة، بما يقرب من 18 مليون مواطن، وفقا للبيانات المنشورة عن البرنامج، في إطار جهود الدولة لتوسيع مظلة الحماية الاجتماعية ومساندة الفئات الأكثر احتياجا.
أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية تتيح للمستفيدين معرفة موقف بطاقة تكافل وكرامة وحالة الاستحقاق، من خلال الرقم القومي، دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الوزارة.
ويمكن الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة من خلال الخطوات التالية:
ويمكن للمستفيدين الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي للاستعلام عن حالة بطاقة تكافل وكرامة باستخدام الرقم القومي، من خلال الرابط عبر الضغط هنا.
وتتيح البوابة الإلكترونية أيضا تسجيل الشكاوى ومتابعتها، والاستفسار عن المشكلات المتعلقة ببطاقات الدعم النقدي.
ووفرت الجهات المختصة عدة وسائل لصرف مستحقات برنامج تكافل وكرامة، لتسهيل حصول المستفيدين على الدعم وتقليل الزحام أمام منافذ الصرف.
وتشمل أماكن ووسائل صرف معاش تكافل وكرامة ما يلي:
ويمكن للمستفيدين من برنامج تكافل وكرامة التواصل مع وزارة التضامن الاجتماعي للاستفسار عن مشكلات الصرف أو حالة البطاقة، من خلال الخط الساخن رقم 19680، كما يمكن تسجيل الشكاوى ومتابعتها عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج، خاصة في حالة توقف البطاقة أو وجود مشكلة في بيانات الاستحقاق.