يتزايد اهتمام قائدي السيارات في مصر بمعرفة خطوات دفع مخالفات المرور أونلاين، وطرق الاستعلام عن الغرامات المستحقة على المركبات، خاصة مع إتاحة النيابة العامة خدمات المرور الإلكترونية التي تتيح للمواطنين معرفة قيمة المخالفات وسدادها دون الحاجة إلى التوجه لوحدات المرور.
وتوفر الخدمات الإلكترونية أيضًا إمكانية تقديم تظلم على المخالفات المرورية في حالة وجود خطأ في تسجيل المخالفة أو الاعتراض على قيمتها، مع إمكانية متابعة الطلب إلكترونيًا.
يمكن لأصحاب السيارات الاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة على المركبات من خلال الموقع الإلكتروني للنيابة العامة، باتباع الخطوات التالية:
وتتيح النيابة العامة إمكانية سداد المخالفات المرورية عبر الإنترنت، من خلال اتباع الخطوات التالية:
وفي حالة اكتشاف مخالفة مرورية يرى صاحب السيارة أنها غير صحيحة، يمكنه تقديم تظلم إلكترونيًا من خلال موقع النيابة العامة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
وبعد تقديم طلب التظلم إلكترونيًا، يحصل المواطن على رقم خاص بالطلب، ويجب الاحتفاظ به لمتابعة موقف التظلم من خلال الموقع الإلكتروني، والتعرف على نتيجة الفحص فور الانتهاء من مراجعة المخالفة.
وتأتي هذه الخدمات في إطار التوسع في التحول الرقمي وتيسير حصول المواطنين على الخدمات الحكومية، بما يوفر الوقت والجهد ويقلل الحاجة إلى التوجه لمقار نيابات المرور ووحدات المرور لإنهاء الإجراءات التقليدية.