تحريك أسعار باقات الاتصالات لا يهدف لتحميل المواطنين تكاليف التحول الرقمي

ناقشت لجنة الاتصالات بمجلس النواب، اليوم الثلاثاء، طلبات الإحاطة المقدمة من النواب حول ضعف شبكات المحمول وسوء جودة خدمة الإنترنت في مصر وارتفاع تكلفتها.

قال النائب أحمد بدوى، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إن مصلحة المواطن تأتي على رأس أولويات اللجنة، سواء بتحسين جودة خدمات الإنترنت أو تقديم خدمات بأسعار مناسبة تلبي احتياجات المواطنين في مختلف أنحاء الجمهورية.

أضاف بدوى أن هناك تواصلاً دائماً مع الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات لمتابعة جودة الخدمات المقدمة من شركات الاتصالات ورصد أي مشكلات قد تواجه المواطنين والعمل على حلها سريعاً.

وأشار إلى أن اللجنة تتابع بشكل دوري مؤشرات الأداء وجودة الخدمة في جميع المحافظات لضمان تحقيق العدالة الرقمية ووصول خدمات الاتصالات والإنترنت بكفاءة لجميع المواطنين. تحسين مستوى الخدمة ورفع كفاءة البنية التحتية للاتصالات يمثلان محورين أساسيين لدعم جهود الدولة في التحول الرقمي.

قال ممثل الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات خلال الاجتماع إن الجهاز يراجع الباقات المتاحة بالسوق للتأكد من وجود خيارات اقتصادية تلبي احتياجات شرائح المستخدمين المختلفة. كما يتم متابعة مدى ملاءمة هذه الباقات للاستخدامات الأساسية المرتبطة بالتواصل والوصول إلى الخدمات الرقمية لتحقيق التوازن بين تكلفة الخدمة واحتياجات المستخدمين.

أكد أن تحريك الأسعار بالنسبة للباقات لا يهدف إلى تحميل المواطن تكلفة التحول الرقمي، بل لضمان استدامة البنية التحتية الرقمية التي تعتمد عليها تلك الخدمات. يوفر التحول الرقمي للمواطن الوقت والجهد وتكاليف الانتقال مقارنة بالوسائل التقليدية. كما تواصل الدولة التوسع في إتاحة الخدمات الحكومية رقمياً لرفع كفاءة تقديم الخدمة وتعزيز سهولة الوصول إليها.

أضاف ممثل الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات أنه جارٍ إنشاء وتشغيل عدد 1672 محطة تليفون محمول لتوفير خدمات المحمول لـ1477 قرية ضمن المرحلة الأولى من المشروع القومي لتطوير قرى الريف المصري “حياة كريمة” حيث تم الانتهاء من تنفيذ 1499 محطة محمول بنسبة إنجاز 89.6%.

كما أشار إلى أنه جارٍ إنشاء وتشغيل عدد 2302 قرية ضمن المرحلتين الثانية والثالثة من المشروع حيث تم الانتهاء من تنفيذ 1096 محطة محمول بنسبة إنجاز 47.6%. وتم أيضاً تنفيذ إنشاء وتشغيل عدد 428 محطة محمول بنسبة إنجاز 84% مع طرح وإسناد عمليات لتغطية خدمات شبكات المحمول لعدد 103 منطقة محرومة بإجمالي عدد محطات يبلغ 194 محطة.