بنك مصر يحصل على شهادة المستوى الذهبي لحماية عملاء التمويل متناهي الصغر

حقق بنك مصر إنجازًا جديدًا بحصوله على شهادة حماية العملاء بالمستوى الذهبي، ليكون أول مصرف في السوق المصرية يحصل على هذه الشهادة العالمية التي تركز على معايير التمويل المسؤول وحماية حقوق المتعاملين.

جاء هذا التقدير بعد تقييم شامل من وكالة التصنيف الدولية «MFR» بالتعاون مع مؤسسة التمويل الدولية التابعة لمجموعة البنك الدولي، مما يعكس التزام البنك بتطبيق أفضل الممارسات العالمية في الشفافية والحوكمة.

شهد الاحتفالية عدد من قيادات القطاع المصرفي والمؤسسات الدولية، مثل حسام عبد الوهاب نائب الرئيس التنفيذي لبنك مصر وشريف لقمان وكيل محافظ البنك المركزي للشمول المالي والاستدامة، بالإضافة إلى سعد صبرة رئيس مكتب مؤسسة التمويل الدولية في مصر.

تأتي هذه الشهادة ضمن المبادرة المشتركة للتمويل المسؤول التي تنفذها مؤسسة التمويل الدولية بالتعاون مع الاتحاد المصري لتمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة، بدعم من حكومات المملكة المتحدة والسويد وسويسرا، بهدف تعزيز بيئة التمويل المستدام ودعم نمو القطاع الخاص.

اعتمد التقييم على معايير دولية تشمل تصميم المنتجات المالية بما يتوافق مع احتياجات العملاء ومنع مخاطر الإفراط في المديونية وتعزيز الشفافية والإفصاح وحماية البيانات الشخصية.

وأكد حسام عبد الوهاب أن هذا الإنجاز يعكس نجاح البنك في تحقيق توازن بين الأداء التشغيلي القوي والمسؤولية المجتمعية، مشيرًا إلى استمرار دعم المشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر كأحد محركات النمو الاقتصادي والتنمية المستدامة.

من جانبه أشاد شيخ عمر سيلا المدير الإقليمي لمؤسسة التمويل الدولية بشمال أفريقيا بدور بنك مصر في ترسيخ مبادئ التمويل المسؤول وأثر ذلك على تعزيز قدرة المشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر لدعم النشاط الاقتصادي وإتاحة فرص العمل.

كما أثنى ألدو مواورو ممثل وكالة «MFR» على مستوى الالتزام الذي أظهره فريق عمل بنك مصر خلال مراحل التقييم المختلفة، معتبرًا أن حصول البنك على الشهادة الذهبية يمثل خطوة مهمة نحو ترسيخ ثقافة حماية العملاء وتعزيز الثقة في الخدمات المالية والمصرفية.