إجراءات تقسيط المديونيات للمشتركين بشركات المياه والصرف الصحي

أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عن إتاحة خدمة تقسيط المديونيات المستحقة الناتجة عن الفواتير غير المسددة، وذلك لتسهيل سداد المبالغ المتأخرة وفق ضوابط وإجراءات محددة.

وأوضحت الشركة عبر منشور توعوي على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» أن الراغبين في الاستفادة من خدمة تقسيط المديونية يجب عليهم التوجه إلى مركز خدمة العملاء واستيفاء المستندات المطلوبة، والتي تشمل طلب الخدمة، وبطاقة الرقم القومي، ونموذج طلب تقسيط المديونية، وآخر فاتورة تم سدادها، بالإضافة إلى بيانات التواصل مثل رقم الهاتف الأرضي والمحمول.

وأشارت الشركة إلى أن إجراءات الحصول على الخدمة تبدأ باستيفاء نموذج طلب تقسيط المديونية ثم سداد دفعة مقدمة لا تقل عن 25% من إجمالي قيمة المديونية المستحقة. بعد ذلك يتم تحرير إقرار بالموافقة على سداد الأقساط وفقًا للشروط المحددة باللائحة التجارية، ويتم إخطار مركز الإصدار المختص بجدولة المديونية.

وأكدت الشركة أن تقديم طلب التقسيط يتم عبر مركز خدمة العملاء بعد سداد الدفعة المقدمة، موضحة أن إنهاء الإجراءات يستغرق يوم عمل واحد فقط. كما يتم احتساب الرسوم وفقًا لما تنص عليه اللائحة التجارية المعمول بها.

وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود الشركة لتقديم حلول مرنة للمشتركين وتمكينهم من سداد مستحقاتهم المالية دون أعباء إضافية مما يضمن استمرار تقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بكفاءة وانتظام.