محافظ القليوبية يستجيب لشكاوى المواطنين ويقدم حلولًا عاجلة

عقد الدكتور حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، لقاءً جماهيريًا في مدينة طوخ لمناقشة شكاوى ومطالب المواطنين من مراكز ومدن طوخ وبنها وكفر شكر وقها. خلال اللقاء، استمع المحافظ لعدد من الشكاوى والطلبات، ووجه بسرعة فحصها واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق استجابة فورية وحلول جذرية.

بدأ المحافظ اللقاء بالتعامل مع حالات إنسانية، حيث وجه بتوفير فرص عمل مناسبة بالقطاع الخاص للشباب والفتيات من ذوي الهمم بما يتناسب مع قدراتهم وظروفهم الصحية لتعزيز دمجهم في سوق العمل.

كما كلف مديرية التضامن الاجتماعي بإجراء بحث اجتماعي عاجل لسيدة تعرضت شقتها لحريق، وصرف إعانة مالية فورية لها وإنهاء إجراءات إدراجها ضمن برنامج الدعم النقدي “تكافل وكرامة”.

وفي إطار الرعاية الصحية، أجرى المحافظ تنسيقًا مع هيئة التأمين الصحي لإنهاء إجراءات عملية جراحية دقيقة لطفلة تعاني من قصور بوظائف الكلى. كما وجه مديرية الصحة باتخاذ اللازم لإجراء تدخل جراحي لوالد الطفلة الذي يعاني من قصور بالأوعية الدموية بالقدم وتوفير الرعاية الصحية للأسرة.

استجاب المحافظ أيضًا لشكوى أحد المواطنين الذي فقد مصدر رزقه بعد سرقة “التروسيكل” الخاص به، حيث وجه بتوفير بديل له لمساعدته على استئناف عمله وتكفل بإجراء عملية جراحية لابنته وصرف العلاج اللازم لزوجته.

فيما يتعلق بشكوى إحدى الموظفات المتضررات من انتدابها للعمل بإحدى المدارس دون زملائها، قرر المحافظ إعداد نظام دوري عادل للانتدابات يشمل جميع العاملين بالإدارة المختصة. كما شكل لجنة عاجلة لفحص شكوى بشأن مخالفات بإحدى مدارس التمريض والتحقق من صحة الوقائع لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

على صعيد المخالفات والتعديات، كلف المحافظ الجهات المختصة بفحص شكوى أحد المواطنين حول تغيير نشاط ورشة إلى ثلاجة خضروات دون تراخيص قانونية وما نتج عن ذلك من أضرار وإزعاج للأهالي مؤكداً اتخاذ الإجراءات القانونية الفورية حال ثبوت المخالفة.