وزارة السياحة تؤكد نجاح موسم الحج في تحسين الخدمات المقدمة للحجاج
حجاج بيت الله الحرام.
أعلنت وزارة السياحة والآثار عن متابعة مستمرة لأوضاع حجاج السياحة المصريين خلال موسم الحج، حيث تم تنفيذ عمليات التصعيد إلى عرفات والنفرة إلى المزدلفة بنجاح، مع توفير خدمات متكاملة داخل مخيمات منى.
الوزارة أكدت أن بعثة الحج السياحي تعمل على مدار الساعة لمتابعة مستوى الخدمات وتقديم الرعاية الطبية اللازمة للحجاج. وزير السياحة شريف فتحي يتابع أعمال البعثة بشكل لحظي لضمان راحة وسلامة الحجاج حتى عودتهم إلى الوطن.
سامية سامي، مساعد الوزير لشئون شركات السياحة ورئيس مكتب شئون الحج، أشارت إلى أن الموسم الحالي يشهد تحسنًا ملحوظًا في جودة الخدمات المقدمة، بما في ذلك التشغيل الناجح لبرنامج “أبراج كدانة” الفندقي الذي يقدم إقامة خمس نجوم بدلاً من الخيام التقليدية.
كما تم تطبيق نظام ترقيم جديد لتنظيم دخول الحجاج إلى المخيمات، مما يضمن راحتهم وسلامتهم. لجان البعثة رصدت بعض الملاحظات وتم التعامل معها فورًا بالتنسيق مع الجهات المعنية.
تطبيق “رفيق” ساهم أيضًا في تسهيل التواصل مع الحجاج وتقديم الدعم لهم عند الحاجة. الوزارة شددت على أهمية الالتزام بالتعليمات خلال رمي الجمرات لتجنب الإجهاد الحراري.
بدءًا من اليوم، بدأت أولى رحلات عودة حجاج السياحة المصريين جواً بعد إتمام مناسك الحج، حيث غادرت 8 رحلات تقل 476 حاجاً. الرحلات ستستمر حتى منتصف يونيو وفق جدول زمني محدد.
اللجان المتخصصة تتابع إجراءات سفر الحجاج وتضمن راحتهم حتى وصولهم إلى مطار القاهرة الدولي ومختلف المطارات المصرية. الوزارة تواصل التنسيق مع كافة الجهات لضمان عودة آمنة لجميع الحجاج.
التعليقات