دعوات لخفض رسوم السحب وزيادة تغذية ماكينات الصراف الآلي خلال العيد

طالب مصرفيون البنوك بزيادة معدلات تغذية ماكينات الصراف الآلي بالنقدية على مدار اليوم، بالإضافة إلى خفض رسوم السحب والاستعلام من الماكينات التابعة لبنوك أخرى خلال فترة عيد الأضحى، للتخفيف عن المواطنين وتقليل الضغط على الشبكات المصرفية.

وأكد الخبراء أن الأعياد تشهد سنويًا ارتفاعًا ملحوظًا في معدلات السحب النقدي، خاصة مع زيادة الإنفاق الاستهلاكي واعتماد العديد من المواطنين على التعاملات النقدية المباشرة، مما يرفع الضغط على ماكينات الصراف الآلي وفروع البنوك.

وشهدت ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك حالة من الزحام والإقبال الكثيف من المواطنين خلال الأيام الأخيرة، بسبب صرف المرتبات والمعاشات وزيادة الاحتياجات النقدية للأسر المصرية. ودفعت البنوك بفرق فنية لمتابعة كفاءة الماكينات والتعامل السريع مع الأعطال أو شكاوى العملاء، بالتوازي مع خطط لتغذية الماكينات بصورة دورية في المناطق التجارية والشعبية ذات الكثافات العالية.

وقالت سهر الدماطي، الخبيرة المصرفية، إن الإقبال على ماكينات الصراف الآلي خلال الأعياد أمر متكرر كل عام. وأوضحت أن شريحة كبيرة من المواطنين لا تزال تعتمد على الكاش لتلبية احتياجاتها اليومية رغم التطور الكبير في الخدمات البنكية الرقمية.

وأضافت: “ليس كل المواطنين يستخدمون التطبيقات الإلكترونية أو المحافظ الرقمية. بينما تعتمد بعض الفئات على تطبيق إنستاباي، تستمر القرى والنجوع في الاعتماد بصورة أكبر على مكاتب البريد والتعاملات النقدية التقليدية”.

وأشارت إلى أن هناك توقيتات محددة تشهد زيادة ملحوظة في استخدام تطبيقات الدفع اللحظي مع سداد الفواتير الشهرية والالتزامات المالية المختلفة. ورغم ذلك تبقى ثقافة الاحتفاظ بالنقد مسيطرة لدى الكثيرين خاصة خلال المواسم والأعياد التي ترتفع فيها معدلات الإنفاق.

وأكدت الدماطي أن نحو 60٪ من تعاملات المصريين تتركز داخل البنوك الحكومية يليها البنك التجاري الدولي مما يفسر الضغط الكبير الذي تشهده ماكينات بعض البنوك خلال المواسم وفترات صرف المرتبات والمعاشات.

وأوضحت أن البنوك الحكومية تتحمل النصيب الأكبر من عمليات السحب النقدي نتيجة انتشار ماكيناتها واعتماد شريحة واسعة من المواطنين عليها خاصة أصحاب المعاشات والموظفين. وناشدت البنوك بخفض رسوم السحب من ماكينات البنوك الأخرى خلال أسبوع العيد لتسهيل الوصول إلى الخدمات المصرفية دون تكاليف إضافية.

من جانبه، قال طارق متولي، الخبير المصرفي، إن تطبيقات الدفع الإلكتروني والتحويل اللحظي تشهد نشاطًا متزايدًا خلال مواسم الأعياد حيث يتجه قطاع من المواطنين لاستخدام الوسائل الرقمية في التحويلات وسداد المدفوعات المختلفة. وأضاف أن التوسع في استخدام المعاملات المالية الإلكترونية أصبح ضرورة لتخفيف الضغط على ماكينات الصراف الآلي وفروع البنوك خاصة خلال فترات الذروة والأعياد.