كشفت هندسة كهرباء التحرير بدر بقطاع السادات، التابعة لشركة البحيرة لتوزيع الكهرباء، عن إرشادات مهمة للتعامل مع العدادات الكودية ومسبقة الدفع بعد تلقي شكاوى متكررة من بعض المشتركين بشأن أعطال غير مبررة.
أوضحت الهندسة عبر منشور على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» أن موقع تركيب العداد يعد عاملاً أساسياً في الحفاظ على كفاءته، مشيرة إلى ضرورة تثبيت العداد بشكل جيد لتجنب الاهتزازات التي قد تفسرها حساسات العداد على أنها محاولات تلاعب مما يؤدي إلى فصل التيار الكهربائي.
شددت على أهمية توفير تهوية مناسبة للعداد كونه جهازاً إلكترونياً يتأثر بدرجات الحرارة المرتفعة، لافتة إلى أن تعرضه المباشر لأشعة الشمس أو تركيبه في أماكن مغلقة قد يقلل من العمر الافتراضي لمكوناته الداخلية.
حذرت من تأثير الرطوبة على كفاءة العداد، مؤكدة أنها تعد من أبرز أسباب الأعطال، حيث تؤدي إلى تآكل المكونات الداخلية ورفض قراءة كارت الشحن، ما يستدعي التأكد من جفاف مكان التركيب وعدم وجود تسربات أو نشع بالجدران.
وفيما يتعلق بكارت الشحن، أكدت الهندسة ضرورة الحفاظ عليه بعيداً عن المجالات المغناطيسية أو مصادر الحرارة المرتفعة لما قد تسببه من تلف البيانات المخزنة على الشريحة، إلى جانب أهمية الحفاظ على نظافة الشريحة المعدنية لتسهيل عملية القراءة.
أضافت أنه في حال الشحن عبر الهاتف المحمول وعدم استجابة العداد، يُنصح بتنظيف الشريحة بقطعة قماش جافة وإعادة المحاولة، حيث قد تكون الأتربة سبباً في عدم انتقال البيانات بشكل صحيح.
وأشارت إلى أن ما يُعرف بالاستهلاك الذاتي للعداد لا يتم احتسابه من رصيد المشترك بل يُدرج ضمن الفاقد الفني للشبكة، مؤكدة أن تشغيل شاشة العداد بشكل دائم لا يؤثر على الرصيد.
اختتمت هندسة كهرباء بدر نصائحها بالتأكيد على أن الاستخدام السليم للعداد والحفاظ على كارت الشحن يسهمان في تجنب الأعطال وضمان استمرارية الخدمة بكفاءة، داعية المواطنين إلى متابعة بيانات العداد بشكل دوري لفهم نمط الاستهلاك والتحكم فيه.