غرفة شركات السياحة تثني على نجاح برامج الحج البري والاقتصادي

عقدت لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة اجتماعا هاما مع عدد من شركات السياحة التي نظمت رحلات الحج السياحي هذا العام.

يهدف الاجتماع إلى إعداد تقرير شامل حول موسم الحج الحالي لعرضه ومناقشته داخل مجلس إدارة الغرفة برئاسة الدكتور نادر الببلاوي، بالإضافة إلى مناقشة التقرير مع شركة الضيافة السعودية المسؤولة عن خدمات حجاج السياحة.

ترأس الاجتماع أحمد إبراهيم رئيس اللجنة بحضور جميع الأعضاء وممثلين عن الشركات، حيث تم استعراض تفاصيل وملاحظات الشركات التي أشادت بتنظيم برامج الحج البري والاقتصادي وما قدمته من خدمات متميزة هذا العام، كما أثنوا على جهود اللجنة في دعم الشركات طوال العام الماضي.

ملاحظات حول الخدمات

فيما يتعلق ببرامج حج الخمس نجوم، أبدت بعض الشركات ملاحظات تتعلق بالمخيم رقم 102، مشيرة إلى نقص العمالة في مشعر عرفات مما أثر على مستوى النظافة وتأخر إعادة تعبئة المشروبات والعصائر في بعض الأماكن بالمخيم.

تم الاتفاق على آلية لضمان وجود عدد كافٍ من أجهزة التكييف داخل المخيم الواحد لتفادي أي مشاكل قد تطرأ نتيجة تعطل الأجهزة.

أكد رئيس اللجنة أنه سيتم إعداد تقرير شامل بملاحظات الشركات لمناقشتها مع شركة الخدمة لتحديد أسبابها ومدى تأثيرها على الحجاج والشركات وضمان حقوقهم بموجب العقود المبرمة.

استمرار التميز في البرامج الاقتصادية

كما تم التأكيد خلال الاجتماع على ضرورة استمرار تطوير وتنظيم برامج حج البري والاقتصادي، حيث وعدت اللجنة بزيادة الخدمات المقدمة لهذه البرامج في المواسم المقبلة نظرا لأهميتها لشريحة كبيرة من المواطنين.

معاقبة المخالفين وتطوير الأنظمة

وفيما يخص التجاوزات المحتملة لبعض شركات السياحة، تم الاتفاق على التحقيق فيها وتطبيق الجزاءات المناسبة وفق القوانين المنظمة لعمل شركات السياحة خلال تنظيم رحلات الحج والعمرة.

كما أكد رئيس اللجنة أنه سيتم إنشاء نظام إلكتروني لتوزيع أماكن الحجاج داخل مخيمات السياحة بكافة البرامج مما يسهل عملية التنظيم دون تدخل بشري.

خطط تطويرية شاملة

أضاف أحمد إبراهيم أنه سيتم تنفيذ خطة تطوير شاملة لإدارة السياحة الدينية بالغرفة وزيادة عدد الموظفين بما يتناسب مع التوسع في أنشطة الحج والعمرة والسياحة الدينية لتلبية احتياجات الشركات بشكل أفضل.

تم الاتفاق أيضا على تعزيز قنوات التواصل بين اللجنة وشركات السياحة طوال العام وزيادة التعاون المشترك خلال موسم الحج وفي مراحل التحضير له، مع الاستعانة بأعضاء الجمعية العمومية لمتابعة تنفيذ العقود المبرمة والتواصل مع لجنة السياحة الدينية عند الحاجة لإجراء أي تعديلات ضرورية.