الكهرباء توضح أسباب انقطاع التيار رغم وجود رصيد بالعدادات مسبقة الدفع

أكدت الشركة القابضة لكهرباء مصر أن العديد من مستخدمي العدادات مسبقة الدفع يعانون من انقطاع مفاجئ للتيار الكهربائي رغم وجود رصيد كافٍ بالكارت. وأوضحت أن السبب في معظم الحالات يعود إلى “الحمل الزائد” (Overload)، وهو تجاوز القدرة الكهربائية المسموح بها للعداد.

وأشارت الشركة عبر منشور توعوي على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، إلى أن العدادات الذكية مزودة بأنظمة حماية تفصل التيار تلقائياً عند زيادة الأحمال الكهربائية، لحماية التوصيلات الداخلية ومنع تلف الأسلاك والمكونات الكهربائية.

علامات التحذير من الحمل الزائد

ذكرت الشركة أن أولى العلامات التحذيرية لوجود حمل زائد تظهر عندما تضيء كلمة “أحمال” أو “Overload” على شاشة العداد، مما يدل على تجاوز استهلاك الكهرباء الحد الأقصى المسموح به. كما يعتبر وميض اللمبة الحمراء الخاصة بالنبضات مؤشراً مهماً على ارتفاع الاستهلاك، حيث يشير الوميض السريع أو الإضاءة شبه المستمرة إلى سحب تيار كهربائي مرتفع نتيجة تشغيل أجهزة كثيفة الاستهلاك في وقت واحد.

وأضافت الشركة أن العداد لا يفصل التيار بشكل نهائي من المرة الأولى، بل يقوم بفصل الكهرباء مؤقتاً لمدة تقارب خمس دقائق كتحذير للمشترك، مما يتيح له فرصة تخفيف الأحمال وفصل بعض الأجهزة قبل عودة التيار تلقائياً.

وحذرت الشركة من أن استمرار الأحمال المرتفعة بعد عودة الكهرباء قد يؤدي إلى تكرار الفصل ثلاث مرات متتالية، مما يستدعي مراجعة شركة الكهرباء لإعادة تفعيل العداد.

إدارة الأحمال المنزلية

أكدت الشركة أهمية إدارة الأحمال المنزلية بشكل صحيح عند تشغيل الأجهزة عالية الاستهلاك مثل التكييفات والسخانات والمكاوي والأفران الكهربائية. وشددت على ضرورة تجنب تشغيل أكثر من جهاز كثيف الاستهلاك في الوقت نفسه لتفادي تجاوز القدرة المسموح بها.

كما نبهت إلى وجود “الأحمال الخفية” مثل الأجهزة المتروكة في وضع الاستعداد (Standby) والشواحن المتصلة بالكهرباء دون استخدام، بالإضافة إلى مواتير المياه التي تسحب تياراً مرتفعاً لحظة بدء التشغيل، مما يزيد الحمل على العداد.

خطورة ضعف التوصيلات الداخلية

وفي سياق متصل، حذرت الشركة من خطورة ضعف أو تهالك التوصيلات الكهربائية الداخلية. وأكدت أن استخدام أسلاك غير مناسبة أو وجود وصلات كهربائية رديئة قد يؤدي إلى ارتفاع درجة الحرارة وزيادة الفاقد الكهربائي، مما يؤثر سلباً على كفاءة الشبكة الداخلية ويزيد احتمالات فصل العداد.

ودعت المواطنين لمتابعة شاشة العداد بشكل دوري والتأكد من سلامة التوصيلات الكهربائية داخل المنازل والاستعانة بفنيين متخصصين لفحص الأحمال وتوزيعها بصورة آمنة لضمان استقرار التغذية الكهربائية وتجنب الانقطاعات المفاجئة.