مصر للطيران تحتفل باليوم العالمي للضيافة الجوية وتسلط الضوء على جهود الطاقم

احتفلت مصر للطيران، برئاسة الطيار أحمد عادل، باليوم العالمي للضيافة الجوية، حيث عبرت عن تقديرها لطاقم الضيافة عبر صفحتها الرسمية على فيسبوك، قائلة: “في اليوم العالمي لأطقم الضيافة الجوية، نحتفي بطاقم الضيافة بمصر للطيران الذين يجعلون كل رحلة أكثر راحة وتميزًا”.

وأكدت الشركة أن هذا اليوم يعد فرصة لتسليط الضوء على جهود العاملين في قطاع الضيافة الجوية ودورهم الفعال في تقديم الخدمات للمسافرين والسائحين من جميع أنحاء العالم.

وأشار الطيار محمد عليان إلى أهمية دور أفراد الضيافة في تطبيق معايير السلامة والأمن، بالإضافة إلى تقديم الدعم الإنساني خلال الرحلات. وأوضح أن المضيف الجوي مسؤول عن ضمان سلامة الركاب وتقديم المساعدة اللازمة لهم.

وفيما يلي أبرز مهام المضيف الجوي:.

1. تطبيق معايير الأمن والسلامة وإرشادات الطوارئ لحماية المسافرين.
2. فحص معدات الأمان مثل أنابيب الأكسجين وطفايات الحريق قبل صعود الركاب.
3. ترحيب الركاب ومراقبة حالتهم الصحية لتجنب أي مشكلات خلال الرحلة.
4. تقديم الخدمات والرد على استفسارات المسافرين بشكل مستمر.

كما يخضع المضيفون لبرنامج تدريبي مكثف يمتد إلى 12 أسبوعًا يتضمن كيفية إخلاء الطائرة والتعامل مع حالات الطوارئ المختلفة. وتاريخ الضيافة الجوية يعود إلى عام 1912، حيث بدأ الاحتفال بهذا اليوم عام 2015 في كندا ليعترف بدور المضيفين والمضيفات الذين يقدمون خدماتهم لأكثر من 4.5 مليار مسافر سنوياً حول العالم.