مصر تحقق جائزة «لبيّتُم الفضية» لدورها في خدمة الحجاج

شريف فتحي، وزير السياحة والآثار" width="750" height="450" />

شريف فتحي، وزير السياحة والآثار.

أعرب شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، عن فخره بفوز مصر بجائزة “لبيّتُم الفضية” للتميز في خدمة ضيوف الرحمن. تمثل حجاج السياحة نحو 52% من إجمالي الحجاج المصريين، مما يعكس أهمية القطاع السياحي في تقديم الخدمات للحجاج.

وأضاف أن هذا الإنجاز يدل على تحسين ملحوظ في جودة الخدمات وكفاءة تنظيم موسم الحج من خلال بعثات الحج الثلاث: السياحي والقرعة والجمعيات الأهلية. كما يشير إلى التعاون المستمر بين الجهات المنظمة للحج في مصر ووزارات الداخلية والتضامن الاجتماعي والسياحة والآثار، بالتنسيق مع السلطات السعودية لضمان نجاح الموسم.

مكتب شئون حجاج جمهورية مصر العربية حصل على الجائزة للمرة الأولى ضمن فئة مكاتب شئون الحج عن موسم حج 1447هـ تقديراً للخدمات المتميزة التي قدمتها البعثة الرسمية المصرية. تهدف الجائزة إلى تعزيز التنافسية بين مقدمي الخدمات لتحسين تجربة الحجاج ورفع مستوى رضاهم.

تستند جائزة “لبّيتم” على معايير محددة تشمل تحقيق التميز المؤسسي والتعاون مع الشركاء الحكوميين وقياس رضا الحجاج وجودة الخدمة المقدمة. وقد استوفت مصر جميع عناصر التقييم المعتمدة، مما ساهم في حصولها على الجائزة.