استنفار في بعثة الحج السياحي لمتابعة الحجاج وحل الأزمات
استنفار شامل في بعثة الحج السياحي.
تقوم غرفة شركات السياحة، بإشراف أسامة عمارة، المدير التنفيذي للغرفة، بتشكيل خلية عمل من خلال غرفة عمليات مركزية مرتبطة بمشرفي الشركات واللجان الميدانية. يهدف هذا إلى متابعة حركة الحجاج بشكل لحظي والتدخل السريع لحل أي مشكلات ميدانية. كما ينتشر أعضاء الغرفة في مخيمات منى وعرفات للتأكد من جاهزية التجهيزات لاستقبال ضيوف الرحمن.
تشمل مجموعات العمل أعضاء لجنة السياحة الدينية مثل أحمد إبراهيم رئيس اللجنة ووليد خليل نائب الرئيس ويسري السعودي عضو اللجنة. تم توزيع الأعضاء منذ بداية الموسم لمتابعة سيره واستمرار عملهم بالمشاعر المقدسة لحل أي مشاكل تواجه الشركات وتسهيل أداء الحجاج.
تم إعداد قاعدة بيانات شاملة بأسماء الحجاج ومشرفي الشركات وأرقام التواصل لتسهيل التدخل السريع عند الحاجة. كما تواصل بعثة الحج تنفيذ خطة الطوارئ التي تشمل آليات سريعة للتعامل مع الحالات الطارئة المتعلقة بالنقل والإقامة والتغذية والخدمات الطبية.
تستمر المتابعة الميدانية على المخيمات لضمان التزام الشركات بالبرامج المتفق عليها والضوابط المنظمة للحج السياحي المعتمدة من وزارة السياحة والآثار. ومن المتوقع أن تستمر حالة الاستنفار بين أعضاء الغرفة بالتنسيق مع بعثة الحج لخدمة ضيوف الرحمن والعمل كفريق واحد لإزالة أي معوقات أمام الشركات والحجاج.
أوضحت غرفة شركات السياحة أن مؤشرات الموسم حتى الآن تشير إلى نجاح كبير في تنفيذ الضوابط المتعلقة بالحج السياحي، خاصة فيما يتعلق بجودة السكن والخدمات المقدمة للحجاج، مع استمرار المتابعة المكثفة حتى انتهاء مناسك الحج وعودة الحجاج إلى وطنهم بسلام.
التعليقات