وزير الاتصالات يبحث مع فاوندإيفر خطط التوسع في مصر

التقى المهندس رأفت هندى، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بنيديتا ميراندا، الرئيس التنفيذي للعمليات لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا بشركة فاوندإيفر العالمية المتخصصة في خدمات تجربة العملاء والحلول الرقمية. تناول اللقاء خطط الشركة التوسعية في السوق المصري وتعزيز التعاون لدعم نمو صناعة خدمات التعهيد.

حضر الاجتماع عدد من قيادات الوزارة وهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (ايتيدا)، حيث أكد هندى على أهمية دعم الاستثمارات المحلية والأجنبية في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، خاصةً في مجالات خدمات التعهيد وتصدير الخدمات الرقمية.

أضاف الوزير أن الدولة تعمل على خلق بيئة استثمارية جاذبة من خلال برامج بناء القدرات الرقمية وتطوير البنية التحتية، مما يسهم في دعم الخطط الاستثمارية للشركات العالمية.

كما أشار إلى استراتيجية الوزارة التي تهدف إلى تعزيز مكانة مصر كمركز عالمي لخدمات التعهيد، مشيدًا بخطط شركة فاوندإيفر للتوسع في المحافظات وخاصة صعيد مصر.

تناول الاجتماع أيضًا خطط الشركة لزيادة عدد العاملين بمراكزها المتخصصة بمصر من 2700 متخصص حاليًا إلى 1000 متخصص خلال الربع القادم. كما تم بحث استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتحسين تجربة العملاء.

من جانبها، استعرضت ميراندا جهود الشركة لتنمية مهارات الشباب المصري بالتعاون مع إيتيدا ومبادرات مثل “التأهيل من أجل التوظيف” و”فريلانس ماما” التي تهدف إلى تمكين السيدات اقتصاديًا.

أكدت ميراندا أن مصر تتمتع بمهارات شخصية وإنسانية عالية تسهم في تعزيز مكانتها كوجهة عالمية لتقديم خدمات تجربة العملاء. كما أشارت إلى توسع الشركة المستمر في مجالات الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا.

في ختام الاجتماع، أعرب المهندس أحمد الظاهر عن ثقة الهيئة في تنافسية السوق المصري وكفاءة الكوادر المصرية ودعمها لاستمرار جذب الاستثمارات الأجنبية.