وزارة التضامن تنقذ طفلًا بلا مأوى في حلوان
فريق التدخل السريع والطفل.
تابعت وزارة التضامن الاجتماعي ما تم تداوله عبر وسائل التواصل الاجتماعي حول الطفل “إمام”، الذي يبلغ من العمر 9 سنوات ويعيش في الشارع. وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع للتحرك الفوري لفحص الحالة.
قام الفريق بالتعامل مع حالة الطفل في حلوان وتم إيداعه بأحد دور الرعاية الاجتماعية لتوفير كافة سبل الرعاية والخدمات اللازمة له، بالإضافة إلى اتخاذ الإجراءات للبحث عن ذويه.
يأتي هذا ضمن جهود الوزارة المستمرة للتعامل مع بلاغات الأطفال والكبار بلا مأوى وتقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة. يمكن تلقي البلاغات عبر رقم الواتساب 01557582104 مع تحديد موقع الحالة، حيث تتحرك فرق التدخل السريع فورًا لفحص البلاغ.
دعمت الوزارة فرق التدخل السريع بـ27 وحدة مجهزة ووسائل اتصال لاسلكية حديثة لتحسين سرعة الاستجابة للحالات، خاصة في المحافظات التي تتلقى بلاغات أكثر. تعتبر هذه الفرق ركيزة أساسية في منظومة الحماية الاجتماعية وتعتمد على شبكة من الفرق المدربة بالمحافظات بالتوازي مع الفريق المركزي.
يستقبل الفريق البلاغات عبر الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي 16439 أو من خلال الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء 16528 لضمان سرعة التدخل وإنقاذ الحالات المناسبة.
التعليقات