رصيد عداد الكهرباء بالجنيه والكيلووات وطريقة الشحن توضيحات هامة

كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن الفرق بين رصيد عداد الكهرباء بالجنيه والرصيد بالكيلووات ساعة عبر منشور على صفحته الرسمية على فيسبوك حيث أوضح أن الرصيد بالجنيه يمثل المبلغ المتبقي للاستخدام بينما الرصيد بالكيلووات ساعة يعبر عن كمية الطاقة المتبقية للاستهلاك على نفس شريحة الاستهلاك الحالية

وأشار الجهاز إلى إمكانية متابعة الاستهلاك بالكيلووات خلال الشهر بسهولة من شاشة الاستهلاك كما يمكن تركيب الكارت بالعداد حتى ظهور كلمة كارت مقبول

وفي حال فقدان كارت الشحن الخاص بالعداد مسبوق الدفع أوضح الجهاز الخطوات التي يجب اتباعها حيث يجب على المتعاقد التوجه إلى الشركة لتقديم طلب بفقدان الكارت مرفقاً بصورة العداد وصورة البطاقة الشخصية وفي حالة وجود توكيل من صاحب الوحدة يجب التوجه إلى قسم الشرطة لعمل محضر فقد الكارت مرفقاً بصورة المحضر وصورة العداد وصورة البطاقة الشخصية كما يجب سداد مقابل بدل فاقد للكارت بالقيمة المقررة وسيتم استلام الكارت الجديد في اليوم نفسه

وحدد الجهاز وسائل شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع حيث يمكن الشحن من أي إدارة تابعة لشركة توزيع الكهرباء أو عن طريق إحدى شركات الدفع الإلكتروني أو باستخدام بطاقة الائتمان «الفيزا» أو عبر الموبايل