حذر البنك الأهلي المصري عملاءه من التعامل مع بعض الصفحات والحسابات الوهمية على مواقع التواصل الاجتماعي والروابط مجهولة الهوية، والتي تنتحل اسم البنك أو تستخدم شعاره، وتقوم بالترويج لشهادات ادخارية بعوائد غير حقيقية أو هدايا أو جوائز وأو ساعات رقمية مزايا أخرى غير حقيقية.
وأكد البنك أن مثل هذه الصفحات المزيفة قد تستغل ثقة العملاء في اسم البنك للترويج لعروض غير موجودة، أو الحصول على بيانات شخصية ومصرفية، وهو ما قد يعرض العملاء لمحاولات احتيال أو إساءة استخدام بياناتهم.
كما شدد البنك على أهمية عدم مشاركة أي بيانات مصرفية أو شخصية، أو كلمات المرور أو أكواد التحقق، مع أي شخص أو جهة من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، وعدم الضغط على أي روابط يتم إرسالها من مصادر غير موثوقة.
وأكد البنك أن معرفة تفاصيل الشهادات وأسعار العائد والمزايا الخاصة الأخرى بها يجب أن تكون من خلال الموقع الرسمي للبنك فقط والتطبيقات الإلكترونية الرسمية للبنك.
ويناشد البنك الأهلي المصري عملاءه متابعة الصفحة الرسمية للبنك والموثقة بالعلامة الزرقاء، للتأكد من صحة أي عرض أو معلومة يتم تداولها، والتعرف على أحدث الشهادات والمنتجات والخدمات المصرفية التي يعلن عنها البنك.
ويؤكد البنك الأهلي المصري أن أي صفحة أو حساب غير رسمي يستخدم اسم البنك أو شعاره لا يمثل البنك، وأن الموقع الرسمي للبنك هو المصدر الوحيد الموثوق للحصول على المعلومات الخاصة بمنتجاته وخدماته المصرفية.